Надежда Стрекинова: «Чтобы стать хорошим продавцом, необходимо быть доброжелательной и внимательной»

Мы продолжаем серию публикаций в рамках проекта «Люди дела», который выходит при поддержке Департамента внутренней политики Правительства области и областного центра молодежных и гражданских инициатив «Содружество».

На этот раз героиней нашего интервью стала Надежда Стрекинова. Она опытный работник торговли, семь лет трудится продавцом в продовольственном супермаркете «Макси», который находится на улице Ленинградской,100. О том, в чем состоят плюсы и минусы работы в сфере торговли и какими качествами должен обладать представитель данной профессии мы и побеседовали с Надеждой.

Надежда Стрекинова: «Чтобы стать хорошим продавцом, необходимо быть доброжелательной и внимательной»

- Надежда, Вы специально учились на продавца? Расскажите, какое учебное заведение Вы окончили.

- Я обучалась по специальности «Коммерция» в Вологодском аграрно-экономическом колледже. Тогда он назывался Сельскохозяйственный техникум. В тот время как раз ввели поступление по результатам ЕГЭ. Чтобы поступить, мне нужно было иметь хорошие оценки по русскому языку и математике. А во время учебы особенный упор был на товароведение и на маркетинг.

- Где Вы получили первый опыт работы в данной сфере?

- На первом курсе я успешно прошла практику в магазине «Макси», и это во многом определило мою будущую профессию. После окончания учебы я успела поработать продавцом в другом месте - в магазине одежды. Тогда опыт получился не очень хороший. Продавцы там целый день стояли без дела, покупателей было мало, время тянулось бесконечно долго. У нас в «Макси» все наоборот, постоянная динамика - скучать совершенно некогда.

- Как Вы для себя определяете, на чём нужно фокусироваться продавцам, чтобы добиваться профессиональных успехов?

- Во-первых, надо знать ассортимент. Покупатели прежде всего ждут от нас хорошего знания товара. И поэтому важно его постоянно изучать, особенно новинки. Кроме того, необходимо соблюдать все стандарты обслуживания, быть доброжелательной и внимательной, понимать потребности покупателей, чтобы им захотелось вернуться в наш магазин. Если следовать этим правилам, то продавец будет пользоваться уважением и клиентов, и своих коллег. В нашем магазине я работала на всех отделах, обучилась на старшего продавца и заменяю его, если это необходимо.

- Вы планируете работать в своей специальности дальше?

- В «Макси» я уже семь лет, и меня здесь всё устраивает. У нас стабильная работа и дружная команда, где все друг другу помогают и поддерживают. Так что – да, я рассчитываю и дальше работать по выбранной специальности.

Для справки:

Обучиться на продавца в Вологодской области можно в Кубенском филиале БПОУ ВО «Вологодский политехнический техникум», БОУ СПО «Вологодский колледж коммерции, технологии и сервиса», БОУ СПО ВО «Грязовецкий политехнический техникум», БПОУ ВО «Кадуйский энергетический колледж», в филиале БПОУ ВО «Тотемский политехнический колледж» в Верховажье, БОУ СПО ВО «Череповецкий техникум сферы обслуживания» и его филиале в Шексне.

Для поступления необходимо предъявить комиссии заявление (по форме), оригинал или ксерокопию документов, удостоверяющих личность и гражданство, оригинал или ксерокопию документа государственного образца об образовании (+ аттестат) и 4 фотографии размера 3 на 4.